陳經(jīng)理
宮經(jīng)理
蘇州源碼信息科技有限公司專注于網(wǎng)站建設(shè)、手機(jī)網(wǎng)站定制、微信應(yīng)用開發(fā)運(yùn)營、阿里、天貓、淘寶店鋪裝修運(yùn)營,品牌設(shè)計(jì)印刷等,為企業(yè)提供全球化互聯(lián)網(wǎng)解決方案。服務(wù)熱線:13073313011,18051775552
在我們店鋪剛開始運(yùn)營的時候,就要考慮到諸多因素,店鋪的工作是不是都已經(jīng)做好了,還有哪些不足的地方,要去改善~俗話說,好的開始是成功的一半,但是就是因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為做淘寶非常的簡單,只要店開了,生意自然而然就來了,在這種急迫心情的引領(lǐng)下,匆匆忙忙的開了店,然后坐等、一直坐等~
那么我們到底該怎么去審查我們的店鋪呢,怎么去給我們的店鋪?zhàn)鲆粋€整體的檢查呢?
1、定位
談到定位的時候,很多人覺得很虛,畢竟是看不見,摸不著的東西,了解的只是一個概念~很多學(xué)生不知道怎么去定位,或是說是完全性得隨便去定位;定位這非常重要的一件事兒,現(xiàn)在的淘寶講的是千人千面,人群標(biāo)簽,這離不開定位,不僅僅是單品,包括我們的店鋪~
首先你要知道一點(diǎn),在淘寶上,多么長尾的市場實(shí)際上都足夠大,因?yàn)槿巳禾珡V泛了,中國人口眾多,需求量真的是超乎想象~ 所以說 我們把我們的店鋪定位精準(zhǔn),做好相關(guān)人群定位,客戶群體肯定是有的,這里的話我舉例大家可以看下~
如何給店鋪?zhàn)鲆粋€全方位的規(guī)劃和運(yùn)營?
比如我們搜索連衣裙,在搜索結(jié)果頁面 我們可以看到不同的風(fēng)格 那么這里的話實(shí)際上就是不同的人群的一個精準(zhǔn)的細(xì)分市場~
這里的話我們要注意,如果你的店鋪去做顯瘦類風(fēng)格的,那么就不要再去選擇大碼類風(fēng)格的了,不然這樣就屬于標(biāo)題混亂了~不管你的貨源是哪里,自己廠家生產(chǎn)還是從1688上拿貨的,你照樣可以通過統(tǒng)一的風(fēng)格、精準(zhǔn)的店鋪標(biāo)簽,創(chuàng)出屬于自己店鋪的一種風(fēng)格類目~
2、人群
確定了我們的發(fā)展方向,我們的類目之后,接下來很重要的工作就是要看我們的目標(biāo)人群有什么樣的特征,這個特征包括自然特征還有行為特征~因?yàn)檫@些會決定:你的詳情頁怎么設(shè)計(jì)、你的活動怎么設(shè)計(jì)、如何定價、甚至你客服的語言風(fēng)格應(yīng)該是什么樣子的~舉個簡單的例子,比如你準(zhǔn)備賣的是針對服裝~
如何給店鋪?zhàn)鲆粋€全方位的規(guī)劃和運(yùn)營?
少數(shù)民族服裝--我們要了解其民族習(xí)慣,了解他們的生活背景,了解他們的民族文化等~
緊身款--學(xué)生居多,年輕人凸顯身材最多,比較前潮
運(yùn)動裝--喜歡運(yùn)動,陽光的人群
休閑裝--喜歡戶外,親切大自然
等等 通過我們的類目產(chǎn)品,我們可以分析出,我們的產(chǎn)品是哪些用戶群體去消費(fèi)購買的,他們的購買目的的什么,有沒有復(fù)購機(jī)會等等特征
分析這個的目的是什么呢?根據(jù)我們的用戶群體和需求點(diǎn),針對性的贈送相關(guān)精美禮品,那么是不是會提高你的好評率?你的回購和客單價會不會提升?
3、產(chǎn)品布局
淘寶一直注重的是小而美,大家對這個詞也一定不陌生,但是這里的“小而美”真正的核心是針對一個特定的人群,然后去滿足這部分人群的相關(guān)需求~
4、不要總想著打價格戰(zhàn)
之所以打價格戰(zhàn),是因?yàn)槟闾峁┝烁偁帉κ帧巴|(zhì)化”的商品~注意,這種同質(zhì)化不僅僅是產(chǎn)品本身的同質(zhì)化,還包括服務(wù)的同質(zhì)化、定位的同質(zhì)化、競爭手段的同質(zhì)化等等~其實(shí)很多淘寶賣家的思維受到了束縛,總覺得淘寶這個平臺是透明的,再加上比價非常的方面,不打價格戰(zhàn)就不能成功似的~
如何給店鋪?zhàn)鲆粋€全方位的規(guī)劃和運(yùn)營?
理論上來看,確實(shí)是這樣:一樣的東西,消費(fèi)者肯定會買便宜的??;那在這里,莫子老師提供一個思路,幫助你脫離這種價格戰(zhàn),讓你能夠賺錢,這才是根本~
那么應(yīng)該怎么去做呢,首先的話我們要把同質(zhì)化的商品制造出不一樣的東西來~這里的話就是告訴你去做產(chǎn)品的差異化,并突出差異化的賣點(diǎn)~
這里的話,我們首先要打破的就是我們思維上的局限性:差異化不僅僅可以通過產(chǎn)品本身找,還可以外部干擾包括客戶服務(wù)都可以去入手~一處不同,處處不同~