蘇公網(wǎng)安備 32050802011552號
陳經(jīng)理
宮經(jīng)理
14年互聯(lián)網(wǎng)全案營銷服務商
第一章 概述
第一條【目的和依據(jù)】為保障京東開放平臺商家的權益，維護京東開放平臺的正常秩序，根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)范及京東開放平臺規(guī)則，制訂本規(guī)范。
第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于所有京東開放平臺商家。
第二章 禁售商品
第三條【禁售商品名錄】商家不得出售國家法律法規(guī)禁止銷售，或根據(jù)京東管理要求禁止銷售的商品。禁售商品名錄詳見本規(guī)范附件《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息名錄對應違規(guī)處理》。
第四條【禁發(fā)信息】商家不得在京東商品頁面（包括但不限于商品標題、商品描述、商品圖片），店鋪頁面（包括但不限于店鋪命名，店鋪分類，店鋪介紹，店鋪公告，店鋪留言），以及社區(qū)和論壇等信息發(fā)布區(qū)塊發(fā)布禁售商品相關信息。
第五條【禁止規(guī)避】商家不得通過任何方式規(guī)避本規(guī)范及其他京東開放平臺禁售商品的相關管理措施。
第六條【違規(guī)預防】商家發(fā)布前述禁售商品及信息時，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，京東有權刪除相應商品及相關內容。
第七條【違規(guī)處理】如商家違反法律法規(guī)規(guī)定或京東平臺規(guī)則，違反本規(guī)范規(guī)定的，則京東平臺將依據(jù)《京東開放平臺商家積分管理規(guī)則》以及本規(guī)范附件《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息名錄對應違規(guī)處理》對于該違規(guī)行為進行扣分以及相應的違規(guī)處理。
附則
1. 本管理規(guī)則于2017年9月21日修訂，2017年9月28日生效。本規(guī)則生效后，商家應根據(jù)本規(guī)則及法律法規(guī)的規(guī)定發(fā)布信息。對已經(jīng)發(fā)布的信息，商家應根據(jù)本規(guī)則及法律法規(guī)的規(guī)定進行調整或刪除。
2. 京東平臺對京東開放平臺商家的行為的違規(guī)處理，如商家的行為發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當時的規(guī)則。如商家的行為發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
3. 京東可根據(jù)平臺運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示。
《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息名錄對應違規(guī)處理》
禁發(fā)商品及信息
（一）仿真槍、軍警用品、危險武器類：
1.槍支、彈藥、軍火及仿制品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
2.可致使他人暫時失去反抗能力，對他人身體造成重大傷害的管制器具。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
3.槍支、彈藥、軍火的相關器材、配件、附屬產品，及仿制品的衍生工藝品等。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
4.管制類刀具，弩配件及用于狩獵或殺傷性目的的箭頭等可能用于危害他人人身安全的管制器具。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5.警用、軍用制服、標志、設備及制品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
(二)易燃易爆，有毒化學品、毒品類：
1.易燃、易爆物品如火藥等（煙花爆竹除外）。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
2.劇毒化學品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
3.毒品、制毒原料、制毒化學品及致癮性藥物。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
4.煙花爆竹。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
5.國家名錄中禁止出售的危險化學品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
6.毒品吸食工具及配件。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
7.介紹制作易燃易爆品方法的相關教程、書籍。
嚴重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
8.農業(yè)部發(fā)布的禁用限用類農藥。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
(三)反動等破壞性信息類：
1.含有反動、破壞國家統(tǒng)一、破壞主權及領土完整、破壞社會穩(wěn)定，涉及國家機密、擾亂社會秩序，宣揚邪教迷信，宣揚宗教、種族歧視等信息，或法律法規(guī)禁止出版發(fā)行及銷售的書籍、音像制品、視頻、文件資料。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
2.破網(wǎng)、**軟件及VPN代理服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
3.不適宜在國內出版發(fā)行、銷售的涉政書刊及收藏性的涉密書籍、音像制品、視頻、文件資料。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
4.國家禁止的集郵票品以及未經(jīng)郵政行業(yè)管理部門批準制作的集郵品，以及一九四九年之后發(fā)行的包含“中華民國”字樣的郵品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5.帶有宗教、種族歧視的相關商品或信息。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
(四)色情低俗、催情用品類：
1.含有色情淫穢內容的音像制品及視頻;色情陪聊服務、成人網(wǎng)站論壇的賬號/邀請碼及其他淫穢物品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
2.可致使他人暫時失去反抗能力、意識模糊的口服或外用的催情類商品及人造處女膜。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
3.用于傳播色情信息的軟件、種子文件、網(wǎng)盤資源及圖片；含有情色、暴力、低俗內容的音像制品及視頻；原味內衣及相關產品；含有未成年人色情內容的圖片、寫真視頻。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
4.含有情色、暴力、低俗內容的動漫、讀物、游戲和圖片。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5.網(wǎng)絡低俗產物。
嚴重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
(五)涉及人身安全，隱私類：
1.用于監(jiān)聽、竊取隱私、泄露個人私密資料、手機監(jiān)聽器或機密的軟件及設備。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
2.用于非法攝像、錄音、取證等用途的設備。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
3.身份證、護照、社會保障卡等依法可用于身份證明的證件。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
4.盜取或破解賬號密碼的軟件、工具、教程及產物。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
5.個人隱私信息及企業(yè)內部數(shù)據(jù)；提供個人手機定位、電話清單查詢、銀行賬戶查詢等服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
6.汽車安全帶扣等具有交通安全隱患的汽車配件類商品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過12分）；若在店鋪裝修區(qū)、咚咚或京東首頁或二、三級類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
7.已報廢、達到國家強制報廢標準、非法拼裝或非法所得等國家法律法規(guī)明令禁止經(jīng)營的車輛及其“五大總成”。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
8. 載人航空器、航空配件、模型圖紙類商品。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分。
(六)藥品、醫(yī)療器械類：
1.二類精神類、麻醉類、有毒類、放射類、興奮劑類;非藥品添加藥品成分；醫(yī)療用毒性藥品、有毒中藥材;
國家公示已查處、藥品監(jiān)督管理局認定禁止生產、使用的藥品（本項第4類除外）,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》認定的假藥、劣藥。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
2.用于預防、治療人體疾病的血液制品；未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準生產、進口、或未經(jīng)檢驗即銷售的藥品；特定品類下的相關商品除外。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分，情節(jié)嚴重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
3.注射類美白針劑、溶脂針劑、填充針劑、瘦身針劑等用于人體注射的美容針劑類商品。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，嚴重違規(guī)行為，每次扣50分
4.未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準生產、進口或未經(jīng)檢驗即銷售的醫(yī)療器械。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分，情節(jié)嚴重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5.國家公示查處的獸藥；獸藥監(jiān)督管理部門禁止生產、使用、銷售的獸藥。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分，情節(jié)嚴重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
(七)非法服務、票證類：
1.偽造變造國家機關或特定機構頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標簽等，僅限國家機關或特定機構方可提供的服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
2．抽獎類商品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
3．尚可使用或用于報銷的票據(jù)（及服務）,尚可使用的外貿單證以及代理報關、清單、商檢、單證手續(xù)的服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
4.未公開發(fā)行的國家級正式考試答案及考試替考服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5.算命、超度、風水、做法事、人骨法器等違背公序良俗的宗教、封建迷信類商品及服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
6．汽車類違規(guī)代辦服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
7.代寫論文等相關服務。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分
8.金融咨詢及相關服務。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分
9．對消費者進行欺騙性銷售誘導、排除或限制消費者合法權利的服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分
10. 規(guī)避合法出入境流程的商品及服務。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
11. 未取得跟團游、出境游、簽證等業(yè)務相關經(jīng)營資質的商品及服務。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
(八)動植物、動植物器官及動物捕殺工具類：
1．人體器官、遺體。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
2．國家重點保護類動物、瀕危動物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品，已滅絕動物與現(xiàn)有國家二級以上保護動物的化石。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
3．國家保護類植物活體（樹苗除外）。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
4．國家保護的有益的或者有重要經(jīng)濟、科學研究價值的陸生野生動物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5．嚴重危害動物安全的捕殺設備及配件，如捕魚器等。
嚴重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
6．其他動物捕殺工具。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不得超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、咚咚或京東首頁或二、三級類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次8扣分
7.貓狗肉、貓狗皮毛、魚翅、熊膽及其制品等其他有違公益或對當?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)可能造成重大破壞的生物物種及其制品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不得超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、咚咚或京東首頁或二、三級類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次8扣分
8.人類遺傳資源材料。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
(九)涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設備類:
1.走私、盜竊、搶劫等非法所得。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
2.賭博用具、考試作弊工具、汽車跑表器材等非法用途工具。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
3.衛(wèi)星信號收發(fā)裝置及軟件；用于無線電信號屏蔽的儀器或設備。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
4.撬鎖工具、開鎖服務及其相關教程、書籍。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5.一卡多號；有蹭網(wǎng)功能的無線網(wǎng)卡，以及描述信息中有告知會員能用于蹭網(wǎng)的設備。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
6.涉嫌欺詐等非法用途的軟件、工具及服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
7.可能用于逃避交通管理的商品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
8.利用電話線路上的直流饋電發(fā)光的燈。
嚴重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
9.群發(fā)設備、軟件及服務。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，嚴重違規(guī)行為，每次扣50分
(十) 未經(jīng)允許違反國家行政法規(guī)或不適合交易的商品：
1.偽造變造的貨幣以及印制設備。
嚴重違規(guī)行為,每次扣100分
2.正在流通的人民幣，仿制人民幣以及其他外幣。
嚴重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
3.涉嫌違反《中華人民共和國文物保護法》相關規(guī)定的文物。
嚴重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
4.煙草專賣品及煙草專用機械。
嚴重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5.未經(jīng)許可的募捐類商品。
嚴重違規(guī)行為,每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
6.已激活的手機卡、上網(wǎng)卡等違反國家實名制規(guī)定的商品。
嚴重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
7.未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品。
嚴重違規(guī)行為,每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
8. 京東及旗下公司提供的各項服務賬號、仿京東及旗下公司產品的軟件。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
9.國家機關制服及相關配件類商品。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
10.大量流通中的外幣及外幣兌換服務。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，嚴重違規(guī)行為，每次扣50分
11.郵局包裹、EMS專遞、快遞等物流單據(jù)憑證及單號。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、咚咚或京東首頁或二、三級類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
12.國家補助或無償發(fā)放的不得私自轉讓的商品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、咚咚或京東首頁或二、三級類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
13.軍需、國家機關專供、特供等商品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、咚咚或京東首頁或二、三級類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
14.禁止發(fā)布未經(jīng)授權的中華人民共和國國家領導人相關的信息或商品。
一般違規(guī)行為,每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分
15.京東吉祥物Joy相關物品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內累計扣分不超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、咚咚或京東首頁或二、三級類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
16.禁止銷售POS機（包括MPOS）、刷卡器等受理終端。
一般違規(guī)行為,每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分
17.不適合網(wǎng)絡交易的食品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
(十一)虛擬類：
1.比特幣、萊特幣等互聯(lián)網(wǎng)虛擬幣以及相關商品。
嚴重違規(guī)行為,每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
2.未經(jīng)國家備案的網(wǎng)絡游戲、游戲點卡、貨幣等相關服務類商品。
嚴重違規(guī)行為,每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
3.外掛、私服相關的網(wǎng)游類商品。
嚴重違規(guī)行為,每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
4.官方已停止經(jīng)營的游戲點卡或平臺卡商品。
嚴重違規(guī)行為,每次扣4分；情節(jié)嚴重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
5.時間不可查詢的虛擬服務類商品。
一般違規(guī)行為,每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
6.禁止買賣cookies、flashcookies。
嚴重違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
7.不可查詢的分期返還話費類商品。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
8. 慢充卡等實際無法在72小時內到賬的虛擬商品。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
9.SP業(yè)務自消費類商品。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
10．炒作博客人氣、炒作網(wǎng)站人氣、代投票類商品或信息。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
11．航空公司的積分和里程；航空公司積分/里程兌換的機票；各航司下發(fā)文件規(guī)定的不合格產品。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
12. 未經(jīng)京東許可的用于兌換商品實物或服務的定額卡券、儲值卡券、儲值服務或將購買款項分期返還的交易。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣100分
(十二)其他類：
1.非法傳銷類商品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
2.由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合京東公布的規(guī)則、京東與商家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準的商品；經(jīng)權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
3. 經(jīng)權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分
4.秒殺器以及用于提高秒殺成功概率的相關軟件等干擾京東正常秩序的軟件或服務。
嚴重違規(guī)行為，每次扣100分
5.實際不存在類商品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分，情節(jié)嚴重的，每次扣50分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
6.存在制假風險的品牌配件類商品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴重的，每次扣50分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分
7.商品本身或外包裝上所注明的產品標準、認證標志、生產商信息不符合國家規(guī)定的商品。
嚴重違規(guī)行為，每次扣12分
8.手機直撥卡與直撥業(yè)務，電話回撥卡與回撥業(yè)務。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣25分
相關容:京東開放平臺禁發(fā)商品及信息規(guī)范解讀
本規(guī)則于2017年12月7日修訂，2017年12月15日生效。
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